31. 3. 2024 | advertia digital

Řadí se Apple stále k technologickým společnostem?

Pokud by se vás někdo zeptal, do jaké oblasti společnost Apple patří, co byste odpověděli? Jako výrobce nepřeberné škály elektronických produktů, od iMacu až po AirPods, většina z nás by jednoduše odvětila, že se jedná o technologickou společnost. To však již nějakou dobu neplatí.

Po svém příchodu se stolními počítači a notebooky v 80. letech společnost Apple představila v roce 2003 hudební platformu iTunes. V roce 2007 následoval vůbec nejprodávanější telefon s dotykovou obrazovkou, iPhone. Své hudební zaměření společnost Apple potvrdila také akvizicí sluchátek Beats by Dre v roce 2014 za 3.2 miliardy dolarů a své působení v zábavním průmyslu završila v roce 2016, kdy začala vytvářet a distribuovat svůj vlastní originální obsah včetně televizních pořadů a filmů. S uveřejněním Apple Watch se pak také v roce 2015 zařadila do sektoru zdravotnictví.

V roce 2008 představil ikonický gangsta rapper Dr. Dre linii sluchátek Beats s posláním umožnit posluchačům “slyšet to, co slyší umělci”. Společnost Apple ji získala v roce 2014 za 3,2 miliardy dolarů.

Když se zamyslíme nad veškerým vývojem společnosti Apple v průběhu let, nelze popřít, že si z jednoduché technologické společnosti a výrobce telefonu iPhone vybudovala pozici lifestylové značky, jež je úzce propojena s různými aspekty života jejích zákazníků. Jak říká Tim Cook, “Společnost Apple vyrábí produkty a poskytuje služby, jež jsou jednodušší, lepší a zábavnější”. Implementace této mantry do hodnot společnosti pomohla Apple zajistit, aby více než miliarda lidí po celém světě pokračovala v používání Apple zařízení každý den.

Co kdyby se dalo říct, že Apple je více než technologická společnost nebo lifestylová značka? V rámci šedesáti minutové prezentaci Apple Event, jež proběhla v dubnu 2021, mluvil Tim Cook v prvních čtyřech minutách o dvou hlavních iniciativách. Nejprve o uhlíkově neutrální iniciativě, za kterou následovalo představení Apple Card, jež dokonale odhalila záměry společnosti. Stává se tak Apple vlivným představitelem finančního průmyslu, jež bude utvářet jeho budoucnost?

“Společnost Apple vyrábí produkty a poskytuje služby, jež jsou jednodušší, lepší a zábavnější.”
— Tim Cook

Jakým způsobem přetváří společnost Apple budoucnost financí a jaké jsou zákaznické benefity při používání Apple Card? Jednou z nejunikátnějších funkcí je absence poplatků za nadlimitní čerpání, zahraniční transakce, opožděné platby nebo vedení účtu. Apple se tak staví do role průkopníka a tlačí na banky a další finanční instituce, aby začaly nabízet srovnatelný produkt.

Na titanové kartě Apple Card je laserem vyryto jméno nositele a logo společnosti Apple. Bílé povrchové úpravy se dosahuje mnohovrstvým potahovacím procesem, jenž je nanášen na titanový základ.

Zároveň, když dříve v americké domácnosti drželi kreditní kartu oba manželé, jeden získal výhodu tvorby kredibilní historie a druhý nikoli. Pokud se tedy pár rozhodl rozvést, s výhodou finanční historií by zůstal jen jeden z nich. Apple Card dovoluje manželům i partnerům sdílet a sloučit svůj kreditní účet, držet k němu stejná práva a budovat jej rovnocenně. Tento jednoduchý krok poskytuje zejména ženám a menšinám příležitost vybudovat si kredit s jistotou, že účet nebude ovlivněn nastalými životními situacemi jako jsou rozchod nebo rozvod. Navíc v rámci tzv. Apple Card Family může kartu používat jakýkoliv člen domácnosti starší 13 let s volitelnými limitami výdajů a jejich rodičovskou kontrolou.

Ačkoli Apple Card jednoznačně vítězí v zemích, kde je již k dispozici (zatím pouze v USA), znamená její vypuštění nejspíše mnohem větší vítězství pro samotný Apple. Pokud například vezmeme v úvahu to, že společnost dovolí již 13letým kartu používat, může Apple začít shromažďovat informace a insighty o jejich spotřebitelském chování a výdajích. Tento segment zahrnuje jen v USA v současnosti více než 30 milionů mladých lidí. Navíc, pokud tento segment bude v budoucnu využívat alespoň jedno další zařízení nebo službu od Apple, jakou motivaci budou mít, aby přešli ke konkurenci?

A konečně nesmíme zapomenout na Apple Pay, jež byl představen v roce 2014. Během několika let se odhaduje, že se pro Apple stane businessem s ročním multimiliardovým výnosem. Web Apple nadšenců 9to5mac se oddal pikantní matematice na základě údajů z transakcí kreditních karet v USA:

Říkejme tomu $7T v kulatých číslech. Pokud je 5 % z těchto transakcí provedeno přes Apple Pay, pak jejich hodnota bude 350 miliard dolarů. Vezmeme-li v úvahu, že si z každé transakce Apple vezme 0,15 %, vydělal si v roce 2018 oslnivých 525 milionu dolarů. Pokud Bernstein nelže a do roku 2025 se počet transakcí zdvojnásobí na 10 %, půjde již o miliardový business – a to pouze z jedné země za období jednoho roku.

Svou renovací světa kreditních karet a samotných plateb si společnost Apple otevírá dveře do nové a téměř zaručené řadě loajálních zákazníků a upevňuje tímto krokem své vedoucí postavení v utváření budoucího světa financí.

Is Apple still a technology company?

If you were asked what industry Apple belongs to, what would be your response? As a producer of a wide array of electronic products, ranging from the iMac all the way to AirPods, most would simply refer to it as a technology company. Yet, that hasn’t been the case for some time now.

After its start with desktop computing and laptops in the 1980s, Apple introduced iTunes as a source of music in 2003, followed by the best-selling touchscreen phone of all time, the iPhone in 2007. With the rise of music, Apple acquired Beats by Dre in 2014 for a cool US$ 3.2 billion signaling that it was more than dipping its toes into the music industry. Apple’s dive into entertainment was rounded out in 2016, when it began to produce and distribute its own original content, including tv shows and movies. Of course, there is also Apple’s move into the health sector with the release of the Apple Watch in 2015.

In 2008, iconic gangsta rapper Dr. Dre introduced the Beats line of headphones with the mission to allow one to „hear what the artists hear.“ It was acquired by Apple in 2014 for US$ 3.2 billion.

Reflecting upon all these developments at Apple over the years, one can observe that it has leapfrogged from a simple technology company and maker of the iPhone to a lifestyle brand that is closely intertwined in multiple aspects of its customers‘ lives. As Tim Cook says, “Apple is in the business of creating products and services that are easier, better and more enjoyable.” Implementing this company mantra has helped Apple to ensure that more than one billion people around the world continue to use an Apple device each day.

So what if one were to say that Apple is more than just a technology company or a lifestyle brand, but that it is also an influential financial industry powerhouse that is reshaping the future of finance? In the Apple Event from April 2021, Tim Cook talked about two major initiatives within the first four minutes of a sixty-one minute presentation. First was Apple’s carbon neutral initiative followed closely by Apple Card, revealing some of the foremost priorities of the folks there in Cupertino.

“Apple is in the business of creating products and services that are easier, better and more enjoyable.”
— Tim Cook

Just how is Apple reshaping the future of finance and what are the benefits to consumers when using the Apple Card? One of the most unique features is that it has no annual, over-the-limit, foreign-transaction, or late fees. However, with the potential for financial powerhouses, banks and even credit unions to begin offering a comparable product, Apple pushed to reinvent the credit industry entirely.

The titanium Apple Card is laser-etched with the card holder’s name and the Apple logo. A white finish is achieved through a multi-layer coating process that’s added to the titanium base material.

Previously, when there were two holders of a credit card, one got the benefit of building a good credit history and the other did not. So if a couple were to divorce, the viable credit history would typically remain with only one of them. Apple Card allows spouses and partners to share and merge their credit lines, have equal rights on their account and build credit equally. This simple move provides women and minorities in particular the opportunity to build credit with the assurance that the health of their credit profile will not be impacted by a life change like a split or break in the relationship. Additionally, in what is called the Apple Card Family, the Card may now be used by any family member over the age of 13, with optional spending limits and controls for kids.

Although Apple Card clearly is a winner for those in countries where it is available (currently only in the USA), it might just even be a bigger winner for Apple. By allowing those 13 years and older to use the card, Apple will begin collecting a treasure trove of metadata giving it insight on consumer habits and spending for a segment of the population that includes over 30 million youth in the USA alone. And when this segment grows up using perhaps at least one Apple device and a service from Apple’s wide array, what incentive would one in this segment of the population have to switch to a competitor?

Last, there is Apple Pay, introduced in 2014. It is set to become a multi-billion dollar business annually for Apple within just a few years. Apple enthusiast website 9to5mac breaks down the juicy math based on figures from credit card transactions in the USA alone:

Call it $7T in round numbers. If 5% of those payments are made via Apple Pay, then that’s $350B worth of transactions. If Apple takes 0.15% of that, then it made a cool $525M in 2018. If Bernstein is right that the percentage doubles to 10% by 2025, then that’s a billion-dollar business – from one country in one year.

By re-inventing the credit card as well as how payments are made in general, Apple has opened the door to a new and almost guaranteed swath of loyal consumers and cemented its place as a leader that is reshaping the future of finance.