Dnešní news budou o Pietro Filipi a jejich nové cenové strategii. Podíváme se taky na nejlepší českou reklamu za posledních 10 let a na to, s jakými změnami přichází COOP.
Pietro Filipi přichází s novou cenovou strategií
Česká značka Pietro Filipi začala nabízet u vybraných produktů 3 druhy cen. Zákazník si bude vybírat cenu na základě toho, jak se zrovna cítí. Na výběr bude mít ze tří cenových hladin. První hladina (sleva 50 % z původní ceny) je pro zákazníky, kteří se cítí nejistě a neví, co bude. Druhá hladina s 20% slevou z původní ceny je určena pro zákazníky, kteří se cítí skvěle. Třetí hladina bude o 10 % dražší oproti původní ceně a je určena těm zákazníkům, kteří si cení produktů a servisu a chtějí Pietro Filipi podpořit. Výběr z cenové hladiny bude dostupný na e-shopu i na prodejnách. Určitě bude zajímavé sledovat, jak s touto strategií bude značka úspěšná.
foto: pietro-filipi.com
COOP začíná prodávat online
foto: jednotatmk.cz
COOP umožní svým zákazníkům objednat si zboží online a následně si ho na jedné z 500 maloobchodních prodejen vyzvednout. Zákazníci si tak budou moci vybírat z mnohem většího sortimentu oproti malým prodejnám na venkově. V první vlně budou obchody především z jižní a východní Moravy, středních, jižních a západních Čech a z Vysočiny. Následně budou prodejny přibývat i v dalších regionech. Cílem je pro COOP dosáhnout celorepublikového pokrytí. Celkem má COOP 2 500 prodejen.
Čtenáři aktuálně.cz vybrali nejlepší reklamu za uplynulých deset let
Hlasování o nejlepší reklamu probíhalo 2 týdny. Nominovaných reklam bylo celkem 10, mezi nominacemi byly reklama na Kofolu k oslavám 50.výročí jejího vzniku, reklama na Budvar nebo například reklama na T – Mobile, která se stala zároveň vítězem.
Jaké jsou novinky z marketingu za poslední týden? Dnes se podíváme na LinkedIn. Dále na nový druh doručování, který plánuje Hervis a Alza a také na to, jak to vypadá s Tik Tokem v USA.
Na LinkedInu bude Product MarketPlace
ilustrační snímek
LinkedIn v současnosti využívá 1,8 milionu uživatelů v ČR, na Slovensku je to 610 tisíc. Momentálně plánuje Product Marketplace, kde budou moci firmy prezentovat své služby a produkty a to včetně uživatelských recenzí. Do konce roku bychom se měli dočkat LinkedIn Stories, které budou určeny pro firemní profily. Stories se nyní testují na vybraných trzích.
Končí TikTok v USA?
ilustrační snímek
TikTok se spojil s firmou Oracle a vše nasvědčovalo tomu, že v USA nebude zakázaný. Nakonec je ale vše jinak a od 20.9. mají Apple i Google zakázáno nabízet TikTok ve svých obchodech. Znamená to tedy, že uživatelé, co si stihli aplikaci stáhnout, ji mohou nadále užívat a to alespoň do 12.11. Od tohoto data budou mít totiž firmy z USA zakázáno poskytovat internetový hosting a služby pro TikTok. Tento časový prostor dává TikToku určitou naději, že se jim nakonec podařit setrvat na trhu v USA.
Alza ve spolupráci se Škoda Auto DigiLab plánují také doručovat zboží zákazníkům do kufru. Služba ale bude fungovat na principu toho, že zákazník se nebude muset v autě během předání nacházet. Kurýr totiž bude moci kufr auta jednorázově odemknout.
Jedná se o výzkum zaměřený na uživatele sociálních sítí ve věku 16 a více let. Z dat se potvrzuje, že IGTV stále mnoho uživatelů ani nezná, konkrétně se jedná o téměř 49 %.
Hashtagy se vyplatí nadále používat. Uživatelé je stále proklikávají, nejvíce to lze vidět ve věkové skupině 25 – 44 let, kdy 55 % uživatelů hashtagy proklikává.
Instagram se také začíná více využívat při hledání obchodů, restaurací a dovolených. Oproti roku 2019 vzrostl tento podíl o 13 %, tedy na 51 % všech uživatelů.
Foto: čísla Instagramu v Česku
Co se týče reklamy, tak nejvíce je preferována mezi příspěvky na zdi. Nejméně ji lidé vítají u influencerů.
Hračkářství Hamleys bojuje s krizí
Vzhledem k tomu, že princip hračkářství je založen na zážitku z návštěvy prodejny, tak je pro něj současná situace velmi komplikovaná. Léto bylo nad očekávání dobré, co se týče českých turistů. V září má hračkářství velký pokles, meziročně o 70 až 80 %. To je dáno hodně tím, že 60 % návštěvníků byli zahraniční turisté.
Hračkářství spustilo loni svůj e-shop. Najdete jej na jabadaba.cz. E-shop není provozován pod franšízou Hamleys, protože se podle marketingové a PR manažerky, Karolíny Steinerové, nepotkává s představou, co na trhu chybí. E-shop se zaměřuje na sběratelské věci a to jak pro dospělé, tak teenagery.
Už jste slyšeli o novince na Instagramu jménem Reels? Jedná se o krátká, vtipná a zábavná videa, která si můžete pustit přímo v aplikaci Instagram. Nepřipomíná vám tento koncept ale náhodou něco? TikTok, který poslední dobou hýbe světem sociálních sítí, funguje v podstatě na podobném principu. V čem se tedy odlišují a jaká je možnost, že Reels vyřadí TikTok v budoucnu ze hry?
1. Další aplikace?
Na rozdíl od Reels, které jsou novou funkcí přímo v aplikaci Instagram, je TikTok samostatná aplikace. Výhodou Reels tedy je, že uživatel může mít nyní veškerou zábavu přímo na jednom místě. Nemusí si stahovat aplikaci a vytvořit nový účet na další sociální síti. Zároveň však, na rozdíl od TikToku, neumožňuje zobrazení videí bez přihlášení, což může být pro některé nevýhodou.
2. Hudba a délka videa?
Stejně jako TikTok, tak i Reels umožňují svým uživatelům použít ve svých videích nejrůznější hudbu, efekty a také nástroje pro tvorbu a následnou úpravu. Háčkem se stává nahrávání hudby z galerie. Funkce Reels totiž neumožňuje nahrání zvuku na platformu, musíte ho vytvořit přímo při tvorbě videa nebo použít hudbu z nabídky Instagramu. Dalším rozdílem je délka záběrů. Reels umožňují tvorbu pouze 15 sekundových videí, což je o 45 sekund méně, než nabízí TikTok.
3. Soukromí nebo sdílení se všemi?
Reels a Tiktok se liší také ve způsobu sdílení. Na TikToku lze nastavit soukromí a sdílet svá videa pouze se vzájemnými příteli, což bohužel Reels nenabízí. Ačkoliv video můžete poslat svým vybraným kamarádům či ho nahrát pouze pro “blízké přátele”, chová se pak stejně jako Instagram Stories a po 24 hodinách zmizí. Pokud vyberete klasickou možnost sdílet, video se objeví na vašem profilu a také v závislosti na algoritmu na stránce “Explore”.
4. Zajímají vás videa nebo i fotky?
Nevýhoda, kterou Reels asi nedokáží jen tak vyřešit, se týká sledování účtů. Krátká videa Reels nejsou oddělena od klasického instagramového účtu a tak se sledováním oblíbených videí musíte sledovat zároveň i celý instagramový profil s klasickými příspěvky. Přeci jen to, že vás baví taneční či zábavná videa některých profilů, neznamená, že chcete vidět jejich fotky z dovolené, že?
5. Kdo je vaše cílová skupina?
Dalším a pravděpodobně nejdůležitějším rozdílem je cílová skupina, která je pro obě sociální sítě dost rozdílná. Na Instagramu tvoří nejpočetnější skupinu uživatelů lidé ve věku 18 – 34 let, zatímco na TikToku lidé ve věku 16 – 24 let. Ačkoliv Instagram už byl v minulosti schopen okopírovat do jisté míry koncept sociální sítě Snapchat a vytvořit tak úspěšné Stories, tentokrát to nevypadá, že se bude jednat o podobný případ. Stories svým konceptem zapadají do celkového pojetí Instagramu, na rozdíl od těchto krátkých videí.
6. Uživatelské prostředí?
Reels v porovnáním s TikTokem nabízí uživatelsky horší funkce, jsou poměrně nepřehledné a lidé jsou z jejich využití stále spíše zmatení. Zatím to tedy vypadá, že Instagram se svou novinkou nebude tolik úspěšný jako v minulosti. V čem byla ale mohla být jeho síla? Možná jste si všimli rozhodnutí amerického prezidenta Donalda Trumpu, který chce v září Tiktok oficiálně v USA zakázat, což by mohlo nadšené tvůrce těchto videí přenést na nové Reels. Ale jak tato situace nakonec dopadne nikdo neví. Nechme se v září překvapit.
Facebook nedávno oznámil redesign svých stránek. A ten se postupně dostává mezi běžné uživatele. Co tato novinka přinese?
Zdroj: Facebook
Na redesign se podíval Jan Říha, který je v advertii Head of Design.
“Redesign uživatelského rozhraní je určitě logickým krokem ze strany Facebooku. Nový vzhled je prakticky identický s tím, který vidíme na mobilních zařízeních. Jak z pohledu zaměstnanců FB tak každodenních uživatelů je používání jedné platformy praktičtější než více verzí jednoho stejného produktu.
Po prvotním šoku z připravovaných změn se tak ukázalo, že se prakticky o žádnou novinku nejedná. Pouze o nasazení mobilního uživatelského rozhraní na desktopu.
Zajímavější bude ale sledovat, jak Facebookovou komunitu změní strategie ,,Skupiny na prvním místě,” které mohou například v době COVID pandemie sloužit jako silný nástroj pro spojení lidí a poskytnutí pomoci tam, kde je potřeba.”
Jan Říha, Head of Design
Zdroj: Facebook
Jak zmínil Jan, redesign se zaměřuje především na větší rozšíření skupin mezi uživatele. Nově nám tak Facebook bude v News Feedu navrhovat, do jakých skupin bychom mohli vstoupit.
Zároveň i přechod do skupin bude pro uživatele mnohem jednodušší. Orientace na facebook skupiny je poněkud překvapivá vzhledem k tomu, že se v těch soukromých hodně často šíří fake news (více zde). Facebook již používá nástroj nazvaný Group Quality, který pomocí AI skenuje příspěvky ve skupině a je tak schopný odhalit ty, které porušují zásady Facebooku.
Co se týče reklamních formátů, můžeme si všimnout, že zmizel pravý sloupec pro reklamu. Ten byl sice, co se týče ceny kliku na reklamu, levnější, ale zpravidla přiváděl menší množství konverzí. Nově tak budeme moci spouštět reklamu pouze v News Feedu.
A to není vše! Facebook reaguje na současné dění a spouští Messenger Rooms.
Zdroj: Facebook
“Vzhledem k situaci okolo COVID-19 jsou chatovací aplikace důležitější, než kdy předtím. V business prostředí vedou zejména Google Hangouts, Zoom, Skype a Microsoft Teams. Mezi těmi pro volný čas pak samozřejmě FaceTime nebo například aplikace pro teenagery HouseParty.
Facebook proto nečekal a spustil Messenger Rooms, který umí navíc propojovat uživatele napříč aplikacemi, bavíme se tedy o integraci mezi Instagram, Facebook a Whatsapp. Touto novinkou se tedy zase o kousek přibližujeme slibované intergraci samotného chatu těchto appek.”
Honza Borýsek, zakladatel agentury
Co říkáte na novinky Facebooku vy? Jste s nimi spokojeni?
Pohráváte si s myšlenkou vlastního podcastu, live streamu nebo video rozhovoru? Právě jsme dokončili plně vybavené nahrávací studio se špičkovým zvukem a příjemným prostorem plným zeleně, které je vám plně k dispozici!
Nové JUNGLE studio se sídlem na Praze 7 je vybaveno dvěma kondenzátorovými mikrofony a grafickou kartou RØDECaster Pro, které zaručují nejvyšší kvalitu nahraného zvuku pro vaše audio stopy. A když už se do toho pustíte, proč rovnou nevyužít i video formát, který bude roku 2020 dominovat? K dispozici jsme vám připravili dvě profesionální kamery pro nahrávání ze dvou úhlů, které lze využít i pro případný live streaming. Navíc vás zvládneme dostat i na více platforem zaráz.
Pokud si nevíte rady s technikou, nechte vše na nás. Postaráme se vám o bezproblémové nahrávání i editaci, úpravu videa nebo konceptuální tvorbu celé vaší produkce od grafického návrhu loga nebo náhledového obrázku přes tvorbu poutavého intra a outra až po kompletní distribuci obsahu.
Naši designéři František Starý a Jan Říha získali druhé místo v soutěži mladých marketérů do 30 let – Young Lions, v kategorii Print, jež byla s přihlášenými 15 týmy druhou nejvíce obsazenou kategorií z pěti. Celá soutěž probíhala vzhledem k aktuální situaci online formou.
Soutěžní návrh printové reklamy Jana Říhy a Františka Starého z našeho týmu advertia digital.
Soutěžním zadáním bylo vytvořit inzerát pro nadační fond Dům Ronalda McDonalda, který se věnuje projektu výstavby domů v blízkosti nemocnic pro přechodné a bezplatné bydlení rodin s dětmi, které mají závažné onemocnění a musí být pod dohledem lékařů. Hlavním kritériem bylo zvýšení povědomí o nadaci a výstavbě prvního domu v motolské nemocnici pod heslem „Aby rodiny mohly být spolu“.
„Zadání jsme si rozdělili na několik částí, dali jsme si nějaký čas na projití briefu, sepsali jsme si ho do tří vět a následně vypíchli klíčová slova a slovní spojení. Rozešli jsme se a každý jsme si vymýšleli vlastní koncepty, abychom se navzájem nesváděli z cesty k nápadům. Pak jsme si je představili, seškrtali a doplnili. Vyřazovací metodou jsme vybrali ten nejlepší, který bylo zároveň možné realizovat v soutěžním úseku 26 hodin.
Náš koncept jsme založili na neočekávaném řešení každodenního problému. Jednoduchá otázka mezi matkou a dcerou: „Zavoláme si večer?“ je zodpovězena vizuálem. Hovor proběhne skrze telefony z papírových kelímků. To je možné díky dlouhodobému ubytování rodičů v blízkosti nemocnice. Telefonická hračka a její dětská dekorace přináší atmosféru kvalitně stráveného času s dětmi díky DRMcD.“ Říká František a Jan.
Ve čtyřčlenné porotě zasedli: Executive Creative Director Jacques Masssardo z Publicis Group, Creative Director Nicole Lypinska z Cheil Czech & Slovakia, Creative Director & Partner Martin Charvát z Haze a Executive Creative Director Aleš Polcar z OptimisThjnk. První místo obsadilo duo Martin Kraus a Roman Krmášek z McCann Prague, třetí místo nebylo obsazeno. Honorary mention putuje za dvojicí – Markétou Kolodžejovou z Yo‘ Mama a Jakubem Havlíkem z Publicis Groupe.
Že je digitalizace budoucností, to ví svět už pár let. Vzhledem k situaci jménem Koronaviru se ale z budoucnosti velmi rychle přesouváme do současnosti. Ti z nás, kterým se podaří digitalizovat mezi prvními, získají obrovskou výhodu. A někteří velcí hráči už začali.
#streaming
Offlinový svět si dal pauzu a umělci všech kategorií se teď mohou spolehnout pouze na internet. Hned první týden karantény vyústil v první virtuální hudební festival. Hudební divadlo Karlín spouští pravidelná živá vysílání. Tanečníci a trenéři se ze studií a fitness center přesouvají před kameru. Nejde jen ale o vizuální stream, své místo si buduje i rychle rostoucí oblast podcastů. A stejný trend jede i v zahraničí – například DJ a rapper D-Nice uspořádal na svém Instagramu desetihodinovou párty přímo z jeho obývacího pokoje, na které nechyběly známé osobnosti jako Rihanna, Michelle Obama nebo Oprah Winfrey.
Defected Virtual Festival, YouTube Live
#ecommerce
Online hráči ve svých segmentech výrazně posilují, dosud offline zdravé společnosti staví narychlo své první e-shopy. Prodejny Fruitissimo nově rozváží své ovocné džusy až domů, malé pivovary distribuují zásoby online a spousta restaurací začíná spolupracovat s donáškovými službami. Velcí online hráči zase zlepšují dosavadní služby – Alza začíná být velmi silná v sortimentu drogerie i zverimexu a zároveň přidává do svého sortimentu trvanlivé potraviny. Firemní chat aplikace jako jsou Slack nebo Teams zjednodušují svá rozhraní, Instagram již brzy spustí nákup přímo v aplikaci a vše se tak přesouvá do digitálu. A to jsme teprve na začátku.
Nový segment trvanlivých potravin, Alza.cz
#esports
Koronavirová krize si nenechala ujít ani sportovní oblast. Olympijské hry se odkládají o rok, Fortuna liga přerušuje a extraliga ledního hokeje se dokonce ruší úplně. Když se ale podíváme do zámoří, sportovní giganti reagují flexibilně. NBA odehrála svůj první digitální zápas, který měl obrovský úspěch a superzávodníci Formule 1 už zajeli první oficiální závody v rámci virtuální F1 „Virtual GP“.
Bahrain Virtual GP, realsport101.com
#edukace
Chytrý progres je nutný samozřejmě i u školství. Neziskové i komerční společnosti pomáhají školám zprovoznit digitální technologie, aby mohly vyučovat. Česká televize spustila vzdělávací bloky pořadů pro různé věkové kategorie – UčíTelka pro první stupeň, Odpoledka pro starší žáky a Škola doma pro ty studenty, kteří se připravují na přijímací zkoušky. A to vše ani ne týden po zrušení výuky ve školách. Digitalizují se ale i nejrůznější školení, workshopy a semináře – mimo jiné i naše Community Meetupy.
Pořad UčíTelka pro první stupeň, Česká Televize
V advertia digital vám rádi s digitalizací pomůžeme. Napište nám!
Ať už se jedná o digitální strategii, webové stránky, e-shop nebo streamování od nás z nového podcast studia. Předběhněte vaši konkurenci!
Se zhodnocením reklam ze Super Bowlu z pohledu kreativy v reklamách jsme se již mohli setkat na několika marketingových i společenských webech. Pojďme se ale na nejsledovanější sportovní událost roku podívat více z pohledu čísel…
V roce 1967 byla cena za 30 sekundový spot 40 000 dolarů. Pokud bychom vzali v potaz inflaci, která v tomto čísle není zahrnuta, dostali bychom se na částku 307 753 dolarů. V porovnání s letošní sumou, která byla průměrně 5,6 milionu dolarů (127,5 milionu korun), je to opravdu velký rozdíl.
Vidíme tedy vysokou částku za reklamu, která pro většinu lidí asi nebude dávat smysl. Pokud ale vezmeme v potaz, že letošní Super Bowl vidělo 102,1 milonu diváků, tak zjistíme, že cena za oslovení jednoho diváka byla 1,25 Kč. Průměrná cena za oslovení jednoho diváka na národním kanále v USA se pohybovala v roce 2019 kolem 0,44 Kč, to znamená, že Super Bowl je dražší o 184,09 %!
Dalším nepříjemným faktem je to, že podle výzkumu z roku 2019 bere 78 % sledujících reklamy na Super Bowlu pouze jako zábavu, která je k nákupu nepřesvědčí. Určitě ale nelze říci, že reklama na Super Bowlu nedává smysl. Vyprodaly se všechny reklamní sloty, takže o reklamu je mezi společnostmi velký zájem. Bylo by tedy potřeba se podívat více pod pokličku a zjistit, jak reklama na Super Bowl ovlivňuje awareness, popřípadě tržby.
K Super Bowlu také neodmyslitelně patří poločasová show, kterou letos obstaraly Shakira a Jennifer Lopez. Jejich energie přivedla k videu na youtube už za prvních 6 dnů 117 milionů diváků! Video z minulého roku, kdy vystupovali Maroon 5 má pouze 14 milionů zhlédnutí. Kolik byl honorář těchto hvězd? Tak jako každý rok to bylo přesně 0 Kč. NFL ale stále platí veškeré náklady této poločasové show (technika, security, atd.). Zpěvačky ale ani tak neprodělaly, v den Super Bowlu se zvýšily prodeje jejich singlů o 1013 %!
V Super Bowlu se také projevila elektromobilová horečka. Poprvé byla v jeho rámci odvysílána více než jedna reklama na elektroauta – z celkem 9 reklam se jich objevily 4 včetně reklamy na elektronický Hummer.
Co se týče statistik ohledně používání mobilních telefonů, až 29 % diváků si během hry chatovalo, 28 % dokonce hrálo hry a 27 % bylo aktivních na sociálních sítích.
V roce 2021 se bude finále Super Bowlu konat na Floridě. Uhodnete kolik bude stát 30 sekundový spot a kolik diváků se na finále podívá?
Stali jsme se součástí první série celorepublikové soutěže Brand Run.
Nevíte o co jde? Brand Run je jednodenní live soutěž, která spojuje velké brandy s nezávislnými designéry. Každá série se pojí s konkrétní značkou a specifickým zadáním, kterou je tentokrát Red Bull. Ze všech přihlášených designérů vybereme 8 nejlepších, kteří se v soutěžní den utkají o hlavní výhru.
Co je cílem soutěže a proč jsme se rozhodli zapojit? Brand Run chce posílit a podpořit komunitu freelance designérů a představit nové talenty České republice a my u takové to příležitosti nesmíme chybět. Navíc chceme vnést do naší značky nové kreativní způsoby, jak se prezentovat.
Jak bude celá soutěž probíhat? Designéři pošlou přihlášku společně se svým portfóliem na www.brandrun.cz a porotci vyberou 8 finalistů!
Vybereme 8 finalistů. Ráno, v den soutěže, dostanou designéři zadání. Budou mít 8 hodin na to se s tím poprat. V průběhu se nás mohou zeptat na 3 jakékoliv otázky. Po uplynutí časového limitu se bude prezentovat. Teď se rozhodne! Porota se poradí, vybere toho nejlepšího a ještě další dva do počtu.
A cena pro vítěze? Price money o hodnotě 15.000 Kč a první spolupráce v hodnotě dalších 15.000 Kč. Pozor, otevřeni jsme spolupráci se všemi z vás, pokud ukážete talent a budete mít chuť spolupracovat!
Jsi designér? Nepropásni svou šanci! Přihlášku můžeš poslat do 6. srpna 2019 na www.brandrun.cz
Design Thinking je metoda, mindset, životní nastavení, firemní kultura, ale zejména proces, díky kterému jsou firmy i jednotlivci schopni vytvářet nebo vylepšovat své (nejen marketingové) aktivity. Když přijde na Design Thinking, vypadá to, že na světě existují pouze dva úhly pohledu.
První skupinou jsou lidé, co vidí Design Thinking jako pouhé kecání o dlouho zaběhnutých metodách převlečených do “fancy buzzwordů” (čtěte jako “nic nového”). Musíme přiznat, že do určitého bodu vlastně i souhlasíme. Momentálně je Design Thinking ohromným trendem a spousta konzultantů a agentur, které metodiku vlastně ani tak dobře neznají, se schová za Design Thinking nebo Human Centered Design, aby se svezli na vlně trendu a vydělali další kačky navíc.
Pak jsou ale lidé, kteří si doopravdy vyzkoušeli správně vedený Design Thinking workshop či projekt a nebo ti, co se nelimitují rozsahem Design Thinkingu a jeho metodami, ale doopravdy vidí jeho široký rozsah a plně mu rozumí. Pouze a jenom ti si doopravdy dokáží představit celkový potenciál této metody, její zaměření na zpětnou vazbu od lidi a její univerzálnost skrz obory a odvětví businessu.
Inovační potenciál Design Thinkingu
Proto je důležité rozumět Design Thinkingu jako výjimečné metodě, která pomůže k vymýšlení nápadů reagujících na reálné potřeby lidí.
Testujte a vytvářejte inovativní projekty. Získávejte naprosto nový pohled na svoje business rozhodnutí a nespoléhejte na své subjektivní domněnky. Není totiž nic lepšího, než jednat na základě reálných pohledů klientů a zákazníků, pouze tak budete připraveni reagovat na současnost a budoucnost.
Žádný problém nemůže být vyřešen na stejné úrovni myšlení, která jej stvořila. (Albert Einstein)
S nadhledem až do nejmenších detailů
Pokud nemáte s Design Thinking žádné zkušenosti, není zcela jasné kde a jak začít. Proto jsme pro vás připravili naše “Top 3 metody Design Thinkingu”, které vám jsou schopné změnit váš dosavadní pohled na vnímání businessu. Jsou poměrně jednoduché, ale přitom přináší okamžitý výsledek:
1. Mapování cesty zákazníka
Vždy existuje určitá “cesta” zákazníka ke koupi nebo využití daného produktu či služby. Cestu zákazníka a všechny její části je proto dobré si precizně zmapovat. Dají vám tak celkový pohled na váš business a také potřebný nadhled. Porozumění celého procesu vám navíc umožní si odnést mnohem přesnější pohled na věc. Mít tyto věci zapsané nebo nakreslené je vždy dobrý nápad, využijete je jak při vašem týmovém rozhodování, tak zejména u plánování jednotlivých marketingových kanálů společně s klientem (u nás říkáme partnerem).
2. Rychlé testování skrz landing page
Jednou za čas se vždy najde nový nápad či způsob nové komunikace, který by stálo za to vyzkoušet. Vždy je mnohem výhodnější rychlé testování za účelem rychlého získání relevantního feedbacku pro doladění konceptu. Vytváření webových stránek s nástroji jako je @unbouce vám umožní otestovat cokoliv a to v horizontu několika dnů. Pomocí Google Ads a Facebook Ads můžete na tyto stránky vést relevantní uživatele a zjistit, jak reagují na váš prototyp stránek. Z webové analytiky pak uvidíte, jak se chovají, zdali mají o službu či produkt zájem a tedy i jak je váš prototyp úspěšný. Tento způsob je skvělým příkladem pro business rozhodování, je totiž založený na opravdových zpětných vazbách od uživatelů a je možné si odpovědět na důležité otázky bez potřeby zdlouhavé tvorby plnohodnotného webu.
3. Metoda Pětkrát Proč
Tato metoda je pro všechny, kteří jsou zvídaví, nejsou spokojeni nebo jen mají potíže najít opravdový problém, který se nabízí řešit. Metoda “Pětkrát Proč” je velmi užitečná v případě hledání samotného jádra problému. Jednoduše se zeptejte sami sebe nebo vašeho okolí pětkrát “proč”. Získáte sérii odůvodnění, které nakonec vytvoří komplexní pohled na danou situaci.
Najděte si své metody a začněte s Design Thinkingem ještě dnes!
Používání metod Design Thinkingu je dobré pro každou firmu. V advertia digital využíváme ty nejlepší Design Thinking metody, abychom plně ovládli business inovace a digitální marketing. Buzzword to je, ale funguje velmi dobře. Začněte proto s “Design Thinking” ještě dnes!
Jo! A pokud budete chtít poradit, napište nám na cheers@advertia.cz, rádi nasdílíme více zkušeností.
